2018年にいただいたお客様の声です
(2018年1月~12月に返却された183通のご意見カードを基に作成)
■工事内容や金額についての説明や、打ち合わせなどは十分ご満足頂けましたか?
■工事中の連絡や説明は十分ご満足頂けましたか?
■工事中の整理・整頓・掃除に関しては十分ご満足頂けましたか?
■お約束させて頂きました御客様への’お引渡日’は守られましたか?
■工事に要した日数に無駄はありませんでしたか?
■追加工事に関して金額や内容、工期の説明は十分でしたか?
■工事中にご近所にご迷惑をおかけしないように十分配慮していましたか?
■工事中に仕上がり箇所のチェックや確認などはありましたか?
■今回の工事の出来上がりはご満足頂けましたか?
■担当者以外の社員の対応並びに電話での対応はご満足頂けましたか?
■弊社のショップ(店舗)は入りやすい雰囲気でしたか?
■今後、もしリフォームをお考えの際にはまた弊社にご用命頂けますか?