材料面
Q1. 床板は積層ですが、剥離しませんか？
A 問題ありません。製造ロットごとに20回の煮沸試験（熱湯で煮て電子レンジでかわかす）を繰り返しており、その試験に合格したもののみを出荷しております。
Q2. 床板と手摺の色の違いは何故ですか？
A 床板には反りにくいマクセラムＰＬというエンジニアリングウッド、他の部分はサザンイエローパインのＡＣＱ処理材を使用しており、材質が異なるためです。
Q3. 釘は腐りませんか？
A ビスはステンレス製のものを使用しておりますので大丈夫です。
施工面
Q4. 施工はどれくらいでできますか？
A 平均的な大きさで１０㎡ぐらいですがプレカットされているので大体１日です。
Q5. バリアフリーにしたいのですが、床板は部屋の床と同じ高さにできますか？
A 掃出しサッシの形にもよりますが、可能です。通常はサッシ枠ツバ下から１０mm下げて施工しております。
Q6. 高さ、形等はどこまで対応できますか？またどんな所に設置できますか？
A
A 材料の長さが約４Ｍの柱が最長ですので高さ約４Ｍまでは対応可能です。
形についはほとんどのご要望に答えられると思います。
形についはほとんどのご要望に答えられると思います。
Q7. 白やグレーの色にはできますか？
A 木材そのものの色がでてしまい白やグレーのオイルステンですとムラになります。 かといってペンキ等の塗膜性の塗料ですと徐々に割れてきてメンテナンスが大変です。茶系がベストかと思います。
メンテナンス面
Q8. 色はどのくらいの期間で変わってしまうものですか？
A 半年から１年くらいで色落ちしてきますので、定期的な塗り直しをおすすめします。
Q9. 塗料はステンプルーフでないといけませんか？
A 塗料自体はデッキの美観維持に重要な役目をもちます。塗料はオイルステンであれば問題ありませんが、ステンプルーフは他製品に比べて撥水性に優れているのでおすすめします。
Q10. リフレッシュ時に色の変更は可能ですか？また影響はありますか？
A 可能です。又、特に影響もございません。
その他
Q11. 施工後、床板表面にカビの様なものが生じていますが、腐っているのではないですか？
A 床板自身がカビの菌で強度的な低下をまねく恐れはありませんし、腐る心配もありません。カビは床板表面に付着するほこり等を食べて繁殖しますので、中性洗剤をつけてデッキブラシ等で定期的に水洗いされることをおすすめします。
Q12. デッキの下に雑草生えるのですか？砂利を敷いたりしないといけませんか？
A 雑草自体が生える可能性はあります。ただし一度デッキを張ってしまうと光があまり無いので殆ど生えません。
保証
Q13. １０年間保証とはどのような保証ですか？
A 腐れと白蟻についての保証です。
Q14. 保証書はもらえるのですか？
A
A デッキ本体に保証プレートをおつけしていますが保証書ご必要であればご一報ください。発行致します。
安全性
Q15. 大人が何人までデッキに乗れますか？
A デッキ床の設計荷重は１８０ｋｇ/m2です。体重５０～６０ｋｇの人が1ｍ角に3～４人乗れます。
Q16. 防腐材は人体に影響はありませんか？
A 普通物のみで構成された薬剤を使用しておりますので全く問題ございません。
Q17. 塗料は体に悪いことはありませんか？
A どのオイルステンも揮発成分を含んでいて塗った直後は多量に吸うと気分が悪くなったりする恐れがありますので、風通しの悪い所で塗装する時はご注意下さい。