お客様の声

２年程前、たまたま近くを散策していた時に声をかけてもらい、「完成現場見学会」に参加したことがハイブリッドホームを知ったきっかけでした。見学会で担当の方が丁寧に案内して下さり、とても対応が良くきめ細かな仕事をしてくれそうな印象を持ちました。その頃のわが家は、数年内には改装をする必要があるかもしれないとは思っていましたが、まだ具体的な計画がない状況でした。ところが、見学会で実際リフォームされたお住まいを見ることで色々なイメージが広がり、具体的に相談してみることにしました。最初に現状を見て頂いた時、時間をかけてこちらの要望をじっくり聞き、採寸・納まり確認をした上でプランして下さいました。実は参考比較のため他社にも話を聞いていたのですが、内容の細かさや『センチ（㎝）きざみ』での提案の内容で差があったように感じました。また、他社ではできないと言われたことをできると回答頂いたことで、より期待感を持つことができました。工事中は、生活に支障が無いように細かい配慮をして頂きましたし、仕上がりも使い勝手の良いイメージ通りのダイニングキッチンとなりました。

 

 

工事後、定期的にホームアドバイザーさんが訪問してくれるフォローも嬉しいですね。何かあった時に相談しやすく、顧客を大事にしてくれている印象を持っています。また、最初の工事でお世話になった職人さんも皆さん感じが良く、しっかりと仕事をしてくれたので、引き続き声をかけさせてもらっています。今後も様々なメンテナンスや、部屋の使い勝手の変更があった時には相談したいと考えています。ホームアドバイザーさんの訪問も楽しみにしていいます。